プライバシーポリシー

THE MAHAL（以下「当サイト」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、LINE ID、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（収集する情報）

当サイトは、以下の方法により個人情報およびその他の情報を取得する場合があります。

1. LINE連携による会員登録時
   • LINEアカウントの表示名・プロフィール画像
   • LINE固有のユーザーID
   • メールアドレス（LINE連携で許可された場合）
2. お問い合わせフォーム利用時
   • お名前
   • メールアドレス
   • お問い合わせ内容
3. サイト利用時に自動的に取得する情報
   • IPアドレス
   • ブラウザの種類・バージョン
   • オペレーティングシステム
   • アクセス日時
   • 参照元URL
   • 閲覧ページ
   • Cookie情報

第3条（個人情報の利用目的）

当サイトは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 会員登録・認証およびアカウント管理
• デジタル会員カードの発行・管理
• クーポン・特典情報の配信
• お問い合わせへの対応・返信
• サービスの提供、運営、維持および改善
• 利用状況の分析およびサービス品質向上
• 不正利用の検知・防止
• 法令に基づく対応
• 上記に付随する業務

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 当サイトは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当サイトは委託先に対して適切な監督を行います。

第5条（Cookieおよびアクセス解析ツールの使用）

1. 当サイトは、ユーザーの利便性向上およびサービス改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサーバーからユーザーのブラウザに送信される小さなデータファイルです。
2. 当サイトでは、以下のアクセス解析ツールを使用しています。
   • Google Analytics: サイトの利用状況を分析するために使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してユーザーのアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第6条（個人情報の安全管理）

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

• SSL/TLS暗号化通信の導入
• アクセス権限の適切な管理
• 個人情報を取り扱うシステムへの不正アクセス防止措置
• 個人情報の取り扱いに関する社内規程の整備

第7条（個人情報の保存期間）

1. 当サイトは、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存いたします。
2. 会員情報は、退会手続き完了後、合理的な期間内に削除いたします。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
3. お問い合わせ情報は、対応完了後1年間保存し、その後適切に削除いたします。

第8条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当サイトが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求: 当サイトが保有する個人情報の開示を求めることができます。
• 訂正・追加・削除請求: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
• 利用停止・消去請求: 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正に取得されたものである場合、利用の停止・消去を求めることができます。

上記の請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（未成年者の個人情報）

当サイトは、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が当サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

第10条（外部サービスとの連携）

1. 当サイトは、LINE株式会社が提供するLINEログイン機能を利用しています。LINE連携時に取得する情報は、LINE株式会社のプライバシーポリシーにも従います。
2. 当サイトから外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、リンク先のプライバシーポリシーについて当サイトは責任を負いません。

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当サイトは、法令の改正、サービス内容の変更、その他の事由により、本ポリシーを変更する場合があります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
3. 重要な変更を行う場合は、当サイト上での告知その他の適切な方法によりユーザーにお知らせします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

サイト名: THE MAHAL
運営者: Rion Lab PH.Inc
お問い合わせ: お問い合わせフォーム